Compra colectiva Urano 2024

El día que comience el plazo de contratación, te enviaremos un correo electrónico con la tarifa ganadora y un enlace para iniciar el proceso de contratación. También podrás iniciar el proceso desde la página principal de de tu cuenta de Spock.

Claro, puedes cambiar la dirección de correo electrónico, el teléfono y el número IBAN que usaste para la inscripción en la compra. Solo tienes que entrar en tu cuenta, seleccionar el suministro, pulsar el botón "Ver compra" y, una vez en la página de la compra, pulsar el enlace "Editar datos de contacto" que encontrarás en la zona de color verde.

Ten en cuenta que está acción estará disponible hasta el momento en que comuniquemos la ganadora de la compra, ya que después estos datos se enviarán a la compañía que haya ganado para que pueda tramitar el contrato.

Sí. Ponte en contacto con nosotros usando el formulario del final de la página y dinos qué datos necesitas cambiar.

Si lo que necesitas es realizar un cambio de titular deberás hacerlo directamente con tu compañía. En cambio, si deseas notificarnos un cambio de titular que ya se ha realizado puedes hacerlo tú mismo. Entra en tu cuenta, selecciona el suministro, pulsa el botón "Ver compra" y, una vez en la página de la compra, pulsa el enlace "Notificar cambio de titular" que encontrarás en la zona de color verde.

Sí, y al revés también. Es decir, puedes cambiar el tipo de contrato que deseas en estos dos casos:

• Cambiar un contrato estándar a uno con excedentes y batería virtual.
• Cambiar un contrato con excedentes y batería virtual a uno estándar.

Lo puedes hacer siempre y cuando nos lo solicites mediante el formulario del final de la página, como máximo, 48 horas después de que comuniquemos la ganadora de la compra.

El tiempo establecido en esta compra es de 14 días desde que recibiste el mensaje de correo electrónico con la solicitud de firma. Recuerda que se enviará a la dirección de correo electrónico que especificaste al inscribirte en la compra.

Solo si ha transcurrido un año desde que inscribiste el suministro en la primera compra y firmaste el contrato. Coincide con el tiempo que dura el contrato con la comercializadora que ha ganado.

Es uno de los pilares del modelo de compra colectiva de Spock y la fórmula para que todos, usuarios y comercializadoras, salgan beneficiados a partes iguales.

En Spock organizamos compras colectivas de forma continua, una casi cada mes y medio. Si permitiésemos a los usuarios inscribir el mismo suministro en cada una de ellas ninguna compañía querría hacer una buena oferta, ya que la probabilidad de perder los suministro a los pocos días sería tan alta que no podrían asumir el riesgo económico de ofrecer un buen precio durante un año.

Es esencial en una compra colectiva que ambas partes se comprometan, ganen.